Condicions d’ús
1. TITULARITAT WEB
La pàgina web salabeckett.cat és titularitat de FUNDACIÓ SALA BECKETT-OBRADOR INTERNACIONAL DE DRAMATÚRGIA (en endavant, Sala Beckett) amb domicili al C/Pere IV 228, 08005 Barcelona, Espanya, amb CIF G63410591, degudament inscrita al Registre de Fundacions de la Generalitat de Catalunya, Número d’inscripció 2693. El correu electrònic del nostre Servei d’ Atenció al Client és info@salabeckett.cat, on es podrà dirigir en qualsevol moment i estarem a la seva disposició per atendre’ l al més aviat possible.
2. OBJETE I ÀMBIT D’APLICACIÓ
Les Condicions Generals de Contractació descrites a continuació defineixen els drets i obligacions en el marc de la seva pàgina web i en les transaccions comercials entre Sala Beckett i els seus usuaris. S’ han de llegir detingudament les presents condicions, abans de la utilització de la present pàgina web. La simple navegació per aquesta web, així com l’ús dels serveis de comerç electrònic oferts implica en tot moment l’acceptació de cadascuna de les condicions establertes.
3. INFORMACIÓ FACILITADA A LA NOSTRA WEB
A la Sala Beckett posem tot de la nostra part perquè els serveis oferts a la nostra pàgina web estiguin descrits de forma exacta i precisa. Tot i així, la informació visual (imatges) o escrita i dades incloses en cada esdeveniment tenen una funció merament informativa i orientativa, per això Sala Beckett no es fa responsable en cap cas de l’aparició d’errors en aquesta informació. Ens reservem el dret de modificar les Condicions de Venda. Qualsevol versió nova d’ aquestes últimes serà indicada prèviament. En el supòsit que algun dels termes de les Condicions de Venda sigui declarat il·legal o no oposat per una decisió judicial, les altres disposicions mantindran la seva vigència.
4. REMISSIÓ A PÀGINES DE TERCERS
Sala Beckett no té cap control sobre el contingut d’ aquests llocs, i en qualsevol cas, tampoc és responsable de la veracitat d’ aquesta informació i de l’ ús que se’ n faci. Sala Beckett no exercirà cap control sobre aquests llocs i continguts. Així mateix, no serà responsable pels danys causats per l’ ús d’ aquests enllaços o per la informació en ells, fins i tot quan s’ informi expressament sobre la possibilitat de danys. Els enllaços a llocs de tercers no impliquen la seva subscripció de contingut per part de Sala Beckett. Aquests enllaços només es proporcionen per informar l’ Usuari sobre l’ existència d’ altres fonts d’ informació o d’ interès comercial. Si considera necessari retirar qualsevol enllaç al seu lloc, contacti’ns enviant-nos un correu electrònic a info@salabeckett.cat.
5. MESURES DE SEGURETAT I PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS
La pàgina web està protegida amb sistemes de seguretat i compleix amb totes les mesures legals previstes per a la seguretat dels sistemes i de les dades que s’hi emmagatzemen. Sala Beckett no té accés a les dades confidencials referents als mitjans de pagament. Les dades personals que s’ emmagatzemen estan protegides degudament d’acord amb el que preveu el reglament de mesures de seguretat. Pot consultar la nostra política de privacitat.
6. CONDICIONS I PROCÉS DE COMPRA D’ ENTRADES
El preu de l’entrada inclou l’IVA i les comissions de venda. Per poder dur a terme el procés de compra, els interessats s’ han de donar d’ alta com a usuari de la plataforma.
Per mitjà de la present web es pot dur a terme la compra de:
- Entrades a espectacles
- Entrades a esdeveniments
Per a la compra d’ entrades, l’ usuari ha de realitzar el procés indicat a continuació:
- S’ ha d’ adreçar a l’ obra o esdeveniment interessat.
- Seleccionar l’ assentament.
- Fer clic a “COMPRAR ENTRADES”.
- Escollir la tarifa a aplicar i fer clic a “AFEGIR LOCALITAT”.
En tot moment l’ interessat podrà canviar la funció, canviar l’ esdeveniment o esborrar selecció.
Un cop l’usuari s’hagi decidit, haurà de fer clic a “CONTINUAR” i podrà revisar la seva compra.
Si està tot correcte, haurà de confirmar la seva compra mitjançant clic a “COMPRAR” i acceptar les condicions mitjançant la marcació de la casella.
En el cas d’ haver aplicat un descompte a la compra de l’ entrada, l’ Organització requerirà l’ acreditació d’ aquest per poder accedir al recinte. En cas que no s’ acrediti el dret al descompte especial, l’ usuari haurà d’ abonar la diferència a la taquilla.
Per finalitzar, es durà a terme el procés de pagament. Aquest es pot realitzar mitjançant:
Pagament amb targeta: Són vàlides tot tipus de targetes de qualsevol entitat bancària: Visa, Mastercard i Mestre. L’usuari haurà d’introduir les dades de la seva targeta a la passarel·la de pagament i disposa de 20 minuts per finalitzar el procés de pagament a la passarel·la bancària. Si excedeix aquest temps la compra no es durà a terme correctament.
Bizum: Si es realitza el pagament mitjançant bizum, s’ haurà d’ introduir el número de telèfon per poder enviar la petició de pagament. Un cop s’ hagi aprovat el pagament s’ haurà realitzat la compra.
Un cop s’ hagi realitzat correctament el pagament, els usuaris rebran les seves corresponents entrades per accedir a l’ espectacle o esdeveniment.
7. DISPOSICIÓ DE LES ENTRADES: CONSERVACIÓ, ÚS I DEVOLUCIÓ
A la pàgina web, es mostra tot allò que està disponible per a la seva adquisició pels usuaris, tant entrades per als espectacles com per a esdeveniments.
L’ entrada s’ haurà de conservar fins a la finalització de l’ espectacle i caldrà presentar-la al personal del teatre en cas que es requereixi.
L’entrada disposa de diferents mesures de seguretat. Queda totalment prohibida la manipulació o modificació de les dades rebudes en fitxer PDF. L’ Organització no garanteix la seva autenticitat si no ha estat adquirida a través d’ algun sistema autoritzat de venda.
Tota entrada esmenada, sospitosa de falsificació o adquirida il·lícitament autoritzarà l’organitzador a privar l’accés a l’espectacle al seu portador.
No serà permesa l’entrada a la sala un cop iniciada la representació/activitat. En cas que l’espectador abandoni la sala durant el transcurs de la representació/activitat, no podrà tornar a accedir-hi.
Un cop adquirida l’ entrada no podrà ser canviada, ni el seu import retornat.
8. MODIFICACIONS DE LES FUNCIONS
L’Organització es reserva el dret a modificar les dates, els horaris, els programes o els intèrprets anunciats, com també a cancel·lar l’espectacle.
9. CANCEL·LACIÓ DE LES FUNCIONS
En cas de cancel·lació, l’Organització retornarà l’import de l’entrada.
10. DRET D’ ADMISSIÓ I PROHIBICIONS
L’ Organització es reserva el dret d’ admissió.
No està permès fumar ni entrar begudes o menjar dins la sala.
És imprescindible desconnectar el telèfon mòbil durant la representació/activitat.
No està permès filmar o gravar l’espectacle, ni la utilització de flash.
Els clients disposen de fulls de reclamació a la seva disposició. Qualsevol reclamació haurà d’ anar acompanyada de l’ entrada.
11. RENÚNCIA I NUL·LITAT
Cap renúncia de Sala Beckett a un dret o acció legal concreta o la falta de requeriment per Sala Beckett del compliment estricte per l’ Usuari d’ alguna de les seves obligacions suposarà, ni una renúncia a altres drets o accions derivats d’ un contracte o de les Condicions, ni exonerarà l’ Usuari del compliment de les seves obligacions. Cap renúncia de Sala Beckett a alguna de les presents Condicions o als drets o accions derivats d’ un contracte tindrà efecte, tret que s’ estableixi expressament que és una renúncia i es formalitzi i se li comuniqui a l’ Usuari per escrit. Si alguna de les aquí presents Condicions fos declarades nul·les i sense efecte per resolució ferma dictada per autoritat competent, la resta de les clàusules romandran en vigor, sense que quedin afectades per l’esmentada declaració de nul·litat.
12. PROTECCIÓ DE DADES
Per donar compliment al Reglament General de Protecció de Dades (2016/679), li oferim a continuació la informació bàsica sobre protecció de dades.
Responsable del Tractament: FUNDACIO SALA BECKETT-OBRADOR INTERNACIONAL DE DRAMATÚRGIA “SALA BECKETT”
Finalitat: Gestionar l’ execució del contracte entre el client i l’ organització.
Base jurídica: Execució de contracte (Article 6.1.b. 679/2016 RGPD).
Destinataris: Les seves dades no es comunicaran a tercers excepte per al compliment d’ obligacions legals.
Drets: D’accés, rectificació, supressió, portabilitat, limitació del tractament, i d’ oposició al tractament, dirigint-se al correu electrònic: info@salabeckett.cat.
13. RESPONSABILITATS I LEGISLACIÓ APLICABLE
L’ Organització no es farà responsable de les pèrdues, robatoris, deterioraments, danys o perjudicis causats al portador o als seus objectes personals durant l’ estada al seu recinte.
Els continguts de la pàgina salabeckett.cat, tenen caràcter merament informatiu de manera que Sala Beckett no podrà ser considerada responsable dels danys, d’ un ús inadequat dels productes comercialitzats.
La responsabilitat de Sala Beckett quedarà limitada, en qualsevol cas, a l’ import de la comanda i no es veurà compromesa per simples errors o omissions que hagin pogut tenir lloc, quan s’ hagin pres totes les precaucions necessàries en la presentació dels productes. Sala Beckett no podrà ser considerada responsable de danys indirectes, pèrdues d’ explotació o lucre cessant ocorregut pel mitjà que fos.
A reserva del que disposen els paràgrafs precedents, la responsabilitat de Sala Beckett en virtut de les presents condicions generals no podrà excedir a un import igual a les sumes pagades o pagadores després de la transacció que es trobi en l’ origen de l’ esmentada responsabilitat, sigui quina sigui la causa o la forma de l’ acció en qüestió.
Sala Beckett no podrà ser considerada responsable de l’ incompliment del contracte subscrit en cas d’indisponiblitat de l’ obra o esdeveniment per força major, d’ interrupció de l’ activitat o vaga total o parcial, en especial, dels mitjans de transport o comunicacions, inundacions o incendi. Igualment, Sala Beckett també limita la seva responsabilitat quant als següents casos:
- Sala Beckett no es responsabilitza per perjudicis provinents d’ un mal funcionament dels mitjans de pagament que permeten l’ adquisició de les entrades, especialment per causes com vagues, retencions en carreteres, i en general qualsevol altres pròpies del sector, que derivin en retards, pèrdues o furts del producte.
- Fallades tècniques que per causes fortuïtes o d’ una altra índole, impedeixin un normal funcionament del servei a través d’internet. Manca de disponibilitat del Lloc Web per raons de manteniment o altres, que impedeixi disposar del servei. Sala Beckett posa tots els mitjans al seu abast a l’ efecte de dur a terme el procés de compra i pagament dels productes, no obstant això, s’ eximeix de responsabilitat per causes que no li siguin imputables, cas fortuït o força major.
En general, Sala Beckett no es responsabilitzarà per cap incompliment o retard en el compliment d’ alguna de les obligacions assumides, quan aquest es degui a esdeveniments que estan fora del nostre control raonable, és a dir, que es deguin a causa de força major, i aquesta podrà incloure, a mode enunciatiu, però no exhaustiu:
- Vagues, tancaments patronals o altres mesures reivindicatives.
- Commoció civil, revolta, invasió, amenaça o atac terrorista, guerra (declarada o no) o amenaça o preparatius de guerra.
- Incendi, explosió, tempesta, inundació, terratrèmol, enfonsament, epidèmia o qualsevol altre desastre natural.
- Impossibilitat d’ ús de trens, vaixells, avions, transports de motor o altres mitjans de transport, públics o privats.
- Impossibilitat d’ utilitzar sistemes públics o privats de telecomunicacions.
- Actes, decrets, legislació, normativa o restriccions de qualsevol govern o autoritat pública.
D’aquesta manera, les obligacions quedaran suspeses durant el període en què la causa de força major continuï, i Sala Beckett disposarà d’una ampliació en el termini per complir-les per un període de temps igual al que duri la causa de força major. Sala Beckett posarà tots els mitjans raonables per trobar una solució que ens permeti complir les nostres obligacions malgrat la causa de força major.
En cas de disputa, l’usuari podrà dirigir-se, en primer lloc, a Sala Beckett per arribar a una resolució amistosa. En cas de no arribar a un acord, Sala Beckett i els usuaris, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre’ls, se sotmeten al dels jutjats i tribunals del domicili de Sala Beckett per a qualsevol controvèrsia que pogués derivar-se de l’accés o ús de la web. En el cas que tingui el seu domicili fora d’Espanya, Sala Beckett i l’usuari, se sotmeten, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals de Barcelona.
Les presents Condicions de venda s’estableixen en idioma català i s’executaran e interpretaran en conformitat amb la legislació espanyola, legislació a la que les parts es sotmeten expressament.